Voorwaarden voor verkoop

De totale garantie is twee jaar vanaf ontvangst van de handelswaar. We staan erop onberispelijk werk af te leveren en staan klaar om onze klanten te helpen als dit nodig is.

Ieder elektrisch onderdeel wordt gratis vervangen na terugzending van het defecte stuk. De verzendingskosten voor de terugzending van het defecte stuk worden door ons terugbetaald en de verzending van het nieuwe stuk hoeft de klant ook niets te betalen.

Als tijdens de garantieperiode een fout bij de structuur en dus geen elektriciteitsfout vastgesteld wordt, dient eerst contact met ons opgenomen te worden.

Bij ontvangst:

Iedere fout die vastgesteld wordt bij ontvangst dient binnen de 5 werkdagen per mail of post gemeld te worden.

Conform de Europese eisen mag de zending teruggestuurd worden binnen de twee weken. De handelswaar mag dan wel niet uitgepakt zijn. Het wettelijk voorziene verzakingsrecht geeft geen recht op het uitproberen van de handelswaar. De transportkosten heen en terug zijn voor rekening van de klant. De terugbetaling gebeurt via de bank, binnen de 10 dagen na ontvangst van de handelswaar.

Armaturen, lampen en zekeringen vallen niet onder de garantie